Контакты

ООО «Астеллас Фарма Продакшен»^*:
109147, Россия, г. Москва, ул. Марксистская, д. 16
Тел.: +7 495 737 0756
Рабочее время: с 09.00 до 18.00, кроме субботы, воскресения и праздничных дней.

Для передачи информации о нежелательных явлениях или особых ситуациях по безопасности заполните ФОРМУ СООБЩЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО БЕЗОПАСНОСТИ или используйте контакты отдела фармаконадзора: 

Вопросы о лекарственных препаратах «Астеллас»

Чтобы задать вопрос о лекарственном препарате «Астеллас», нажмите ЗДЕСЬ. С вами свяжутся, используя предпочитаемый вами способ связи.

Вы также можете позвонить нам по номеру:+7 495 737 07 56

Контакты по вопросам этики и комплаенс и Горячая линия^*:

• Позвоните по номеру: +7-800-550-53-66
  (10:00 – 19:00 московское время
  с понедельника по пятницу звонки принимает
  оператор, в остальные - автоответчик)
• Напишите на электронную почту:
  [email protected]
  (24/7)
• Отправьте запрос на портале
  https://astellas.csi-hotline.ru/
  (24/7)

Запросы от СМИ, организаций и государственных органов просим направлять на электронную почту^*:

• [email protected]
   

* Отправляя запрос/вопрос по указанному адресу электронной почты, я подтверждаю, что ознакомлен с соответствующей Политикой организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных, я даю согласие на передачу любой информации, документов, в том числе содержащих персональные данные, по открытым каналам связи сети Интернет, а также я даю согласие ООО «Астеллас Фарма Продакшен», зарегистрированному по адресу: 109147, Российская Федерация, г. Москва, ул. Марксистская, д. 16 (далее – «Астеллас»), на обработку предоставляемых персональных данных (автоматизированную и без использования средств автоматизации), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, передачу, трансграничную передачу в страны, обеспечивающие адекватную защиту с целью осуществления функций, возложенных законодательством РФ и внутренними регулирующими документами «Астеллас». Срок действия согласия - 10 лет. Данное мной согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в любой момент посредством направления «Астеллас» письменного уведомления. Я несу ответственность за достоверность предоставленных мной в настоящем Согласии сведений. Я проинформирован (-а), что при обработке персональных данных, «Астеллас» обязуется соблюдать меры по их безопасности для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий и иные меры, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.