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個人情報の取扱いについて

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個人情報開示等の請求方法

1.ご本人からの個人情報に関する各種請求について

アステラス製薬株式会社(「当社」)は、ご本人からの個人情報に関するご請求に対して、以下のとおり適切に対応します。

1) 開示

当社は、ご本人から個人情報の開示のご請求があったときは、以下の場合を除き、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。

  1. 1. ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 3. 他の法令に違反することとなる場合
  4. 4. 他の法令で別に開示手続が定められている場合
  5. 5. ご本人であることが確認できない場合

2) 利用目的の通知

当社は、ご本人から個人情報の利用目的を通知するようご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用目的の通知のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

3) 訂正・追加・削除

当社は、ご本人から個人情報の訂正、追加、削除のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、訂正・追加・削除のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

4) 利用停止・消去

当社は、ご本人から個人情報の利用停止・消去のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用停止・消去のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

2.請求の方法

当社では、以下に定める方法でのみ、ご請求を受け付けております。
請求の内容に応じて、該当する請求書に必要事項をご記入いただき、所定の本人確認用書類を添えて、返信用切手を同封のうえ(ご請求に対する回答を配達証明付書留郵便にてさせていただくため、配達証明付書留郵便代として800円分の切手を同封下さい)、下記の宛先までご郵送ください。ご本人からの要望であることを確認のうえで、対応させていただきます。(送料はご本人の負担とさせていただきます。)

*プリントアウトすることができない場合は、<請求書送付先>欄に記載の電話番号までご連絡ください。同様の請求書フォームをご本人が申告される宛先まで送付いたします。

本人確認用書類

1) ご本人による請求の場合

以下の公的証明書のうち、2つ以上のコピー

  • 運転免許証
  • 健康保険の被保険者証
  • 個人番号カード(写真面)
  • 写真付き住民基本台帳
  • 旅券(パスポート)
  • 外国人登録証明書
  • 年金手帳
2) 代理人による請求の場合
  • 本人および代理人のそれぞれについて、上記公的証明書のうち、2つ以上のコピー
  • 委任状

ご本人との連絡を記録するため、本人確認用書類は返却いたしませんが、当社にて厳重に保管いたします。

請求書送付先

〒103-8411

東京都中央区日本橋本町2-5-1

アステラス製薬株式会社 総務部「個人情報窓口」

電話番号:03-3244-3200

3.ご請求に対する回答

本人確認用書類(公的証明書のコピー)に記載されたご本人の住所宛に、配達証明付書留郵便により回答書を送付させていただきます。
なお、回答書は、請求書を受領した日の翌日から数えて、以下の日数以内に発送いたします。(ただし、やむを得ない事由により、回答が遅延することがありますのでご了承ください。)

  1. 1. 14日以内(開示/利用目的の通知)
  2. 2. 30日以内(訂正・追加・削除/利用停止・消去)

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