個人情報保護方針

アステラス製薬株式会社(「当社」)は、個人情報保護の重要性を深く認識しており、個人情報に関する法令、規範を遵守し、個人情報の適正な取扱いと安全管理に努め、全社を挙げて社会の信頼と期待に応えて参ります。
当社は、個人情報の取扱いに関し、次の各項に従って行動します。なお、本個人情報保護方針において別段の定めがない限り、本個人情報保護方針における用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

当社の名称・住所・代表者の氏名
アステラス製薬株式会社
〒103-8411 東京都中央区日本橋本町2-5-1
代表取締役社長 安川 健司

1.個人情報の収集について

当社は、適法かつ公正な方法によって、個人情報を取得します。
当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護法等で定めるところにより、確認および記録をします。但し、個人情報保護法等の規定に基づく場合にはこの限りではありません。

2.個人情報の利用について

当社は、収集した個人情報を、あらかじめ通知している利用目的、または当社ホームページであらかじめ公表している利用目的のために利用し、ご本人のご承諾がない限り、これらの利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。また、利用の際には適用法令を遵守し、当社は、適法かつ公正な方法によって、個人情報を適正に利用します。また、当社は、個人情報の利用目的に関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあり、変更した場合にはご本人に通知しまたは公表します。

3.個人データの第三者への提供について

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

  1. あらかじめご本人から同意をいただいた場合。
  2. 法令に基づく場合又は国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  3. 上記のほか、他社との共同利用など法令で認められる場合。 

当社は、外国にある第三者に個人データを開示・提供する場合には、個人情報保護法等の規制を遵守します。
なお、当社は、個人データの取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、個人データを適切に管理できる者を委託先として選定し、委託先との間で個人情報保護のために必要な事項を取り決め、また、個人データの取扱いについて適正に監督・管理することにより、個人情報保護を十分に図ります。個人データを第三者との間で共同利用する場合は、共同して利用する者の範囲など、法令で定められた事項を、あらかじめご本人に通知し、または当社ホームページで公表します。

4.個人データの安全管理について

当社は、個人データについて、正確性を保つよう努め、安全に管理します。また、紛失、破壊、改ざん、社外への漏えい、外部からの不正アクセスを防止し、適切なセキュリティ対策を実施します。
当社は、万が一漏えい等が発生した場合には、法令等に従い、個人情報保護委員会に報告し、事実関係を速やかにご本人に通知するなど迅速かつ適切に対応するとともに、漏えい等の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。
当社が個人データの安全管理のために講じた主な措置については、「安全管理措置について」のとおりです。

5.保有個人データの利用目的の通知等の求め、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止の請求について

当社は、当社の保有個人データの利用目的の通知もしくは外的環境の把握に関し当社が安全管理措置のために講じている措置の通知の求め、または、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去もしくは、第三者提供の停止請求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、個人情報保護法等の定めに従い、遅滞なく、かつ合理的な範囲で必要な対応をします。具体的には「保有個人データ開示等の請求等の方法」のとおりです。

6.組織・体制について

当社は、全社個人情報責任者を選任し、個人情報を取扱う従業員に対して、適正な監督を行うとともに、教育研修を実施し、個人情報保護を徹底します。

7.お問い合わせについて

当社は、個人情報の取扱いについてお問い合わせや苦情をいただいた場合には、速やかに適切な措置をとるよう努めます。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ又は苦情等は、電話または郵便で受け付けています。

お問い合わせ先
アステラス製薬株式会社 エシックス&コンプライアンス部「個人情報窓口」
〒103-8411 東京都中央区日本橋本町2-5-1
電話番号:03-3244-3000
受付時間:8:45~17:45(土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)

8.当社の所属する認定個人情報保護団体について

当社は、認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、当社を含む対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

お問い合わせ先
日本製薬団体連合会 個人情報保護センター
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-7-2 MFPR日本橋本町ビル
電話番号:03-5843-6494
受付時間:10:00-16:00(土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)
ホームページアドレス:http://www.fpmaj.gr.jp/

9.個人情報保護方針の見直しについて

当社は、個人情報の取扱いをより適正なものにするため、この個人情報保護方針を適宜見直し、継続的に改善します。

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個人情報の利用目的について

アステラス製薬株式会社(「当社」)は、「医薬品、医薬部外品、動物用医薬品、試薬、工業薬品、農薬その他化学的製品の製造、販売および輸出入」ならびにその他当社の定款に記載する各事業の用に供するために、利用目的を特定した上で個人情報を取得するとともに、各事業に必要な範囲で個人情報を適正に保有し利用させていただきます。当社が個人情報を利用する目的は、次の通りです。

1.医師、歯科医師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者の方に関する個人情報

  • 医薬品、医療機器、再生医療等製品(以下併せて「医薬品等」)およびその他当社が取扱う製・商品、サービス等(以下併せて「その他当社製品等」)を適正に使用・利用するための情報の提供・収集・検討・伝達
  • 医薬品等の品質、安全性または有効性に関する情報の提供・収集・検討・伝達
  • その他当社製品等の品質、安全性等に関する情報の提供・収集・検討・伝達
  • 医療関連情報の提供・収集・検討・伝達
  • ご本人の興味・関心に応じて上記各情報を提供・伝達・推奨するための分析(当社の医療関係者向け会員制情報サイトに登録いただいている場合は、当該サイトの閲覧履歴等の分析を含みます)
  • 医薬品等に関する副作用発生、医薬品等およびその他当社製品等に関する事故発生、回収等の連絡
  • お問い合わせ、ご連絡等の内容の検討、調査および対応
  • 特定生物由来製品納入先の把握および連絡網の整備
  • 医薬品等およびその他当社製品等の納入先、使用実態、使用者ニーズ等の調査・把握
  • 治験、市販後調査等の依頼および実施
  • 講演、アドバイザー業務等の依頼および管理
  • 医学・薬学分野における調査・研究
  • 医療関係者のためのインターネット・サイトの会員認証・会員管理
  • 「医療関係者等との連携活動に関するアステラス透明性ポリシー」に基づく情報公開
  • 開業支援、経営支援、医療連携支援等のための情報の提供・収集・検討・伝達
  • 医薬品等およびその他当社製品等に関する苦情処理
  • 良好なコミュニケーションの醸成
  • 官公庁、公的機関等への届出・報告
  • 契約書またはその他書面等により事前に同意を得た目的での利用
  • 上記に関する事務連絡

2.医薬品等の卸販売企業に所属される方に関する個人情報

  • 医薬品等の効率的なプロモーション推進のための協働
  • 医薬品等の品質、安全性または有効性に関する情報の提供・収集・検討・伝達
  • 医薬品等の副作用発生、事故発生、回収等における協働
  • 医薬品等の納入先、使用実態、使用者ニーズ等の調査・把握
  • 良好なコミュニケーションの醸成
  • 契約書またはその他書面等により事前に同意を得た目的での利用
  • 上記に関する事務連絡

3.医学・薬学・人文科学等の研究者の方に関する個人情報

  • 研究用試薬を適正に使用するための情報および学術情報の提供・収集・検討・伝達
  • 研究用試薬の納入先、使用実態、使用者ニーズ等の調査・把握
  • 医学・薬学等における科学的調査・研究
  • 科学研究者のためのインターネット・サイトの会員認証・会員管理
  • 医薬品等およびその他当社製品等に関する問合せ受付および苦情処理
  • 良好なコミュニケーションの醸成
  • 契約書またはその他書面等により事前に同意を得た目的での利用
  • 上記に関する事務連絡

4.患者および一般市民の方に関する個人情報

  • ご相談、お問い合わせ、ご連絡等の内容の検討、調査および対応
  • 患者会支援
  • 患者の方を含む一般市民対象の医薬品等および医療関連フォーラム、セミナー等の案内
  • 疾患啓発活動の立案・評価
  • 医薬品等およびその他当社製品等の使用実態、使用者ニーズ等の調査・把握
  • 健康および疾患や医療に関する情報の収集・分析
  • 健康管理の支援に関する情報の収集・分析
  • 契約書またはその他書面等により事前に同意を得た目的での利用
  • 上記に関する事務連絡

5.治験、製造販売後臨床試験参加者その他の研究対象者の方に関する情報

  • 医薬品等の治験もしくは製造販売後臨床試験またはその他当社製品等に関する生命科学・医学系研究による健康被害の補償に関するご連絡および補償金のお支払等の対応
  • 医薬品等の治験もしくは製造販売後臨床試験またはその他当社製品等に関する生命科学・医学系研究もしくはその他研究に参加するに際して参加者より同意を得た目的のための利用
    ※治験、製造販売後臨床試験、生命科学・医学系研究への参加者の方に関する情報については、通常、医療機関等で特定の個人が識別できない処置をいただいた後に取得しておりますが、例外的に個人情報として取得する場合があります。
  • ヒトゲノム・遺伝子解析研究 ※氏名等のただちに個人を特定できる情報は通常取得しませんが、個人識別符号に該当するゲノムデータを取得することがあります。なお、研究倫理指針に基づき当社が公開する情報はこちらをご覧ください。

6.コーポレート・アドボカシー&リレーション部、メディカルインフォメーションセンターその他の当社窓口をご利用頂いた方に関する個人情報

  • ご相談、お問い合わせ、ご連絡等の内容の検討、調査および対応
  • 製品の製造者、販売者等への報告・連絡
  • 官公庁、公的機関等への届出・報告
  • 上記に関連する事務連絡

7.業務委託会社、コンサルタントその他のビジネスパートナーに所属する方(加入団体、関係公的機関に所属する方を含む)の個人情報

  • 実施委託(依頼)業務に関する連絡、相談(協議)、確認および要請(指示)
  • 実施委託(依頼)業務の効率的な遂行
  • 資格・職能・経験等の把握
  • 良好なコミュニケーションの醸成
  • 官公庁、公的機関等への届出・報告
  • 契約書またはその他書面等により事前に同意を得た目的での利用
  • 上記に関連する事務連絡

8.株主の方に関する個人情報

  • 株主総会の招集通知、議決権行使書等の送付
  • 配当金のお支払い
  • 株主名簿作成および名義書換代理人への通知
  • その他
    - 商法および会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    - 株主としての地位に対する当社から各種便宜を供与するため
    - 株主と当社の関係を円滑にするための各種方策を実施するため
    - 各種法令に基づく所定の基準による株主のデータを作成する等、株主管理のため

9.マスコミ関係者、証券アナリスト、投資家等の方に関する個人情報

  • 当社情報の配信
  • 各種イベントの案内
  • ステークホルダーズのニーズの把握・分析およびそれに基づく企画
  • 良好なコミュニケーションの醸成
  • 上記に関連する事務連絡

10.採用応募者およびインターンシップ応募者の方に関する個人情報

  • 採否の検討・決定・問い合わせ対応など
  • 採用選考活動の検証・分析および将来の活動の参考
  • インターンシップの実施および将来の企画・運営の参考
  • 上記に関連する事務連絡

11.従業者(退職者を含む)およびその家族の方に関する個人情報

  • 人材配置、評価、処遇、処分、人材開発、労働条件、福利厚生、安全・衛生などの企画、検討、管理等
  • 労働組合、共済会、健康保険組合、子会社および関係会社などへの連絡等
  • 緊急時における本人または家族への連絡
  • 研修等受講歴、社内試験結果等の把握
  • MR研修受講歴のMR教育センターへの提供
  • 業務委託会社、コンサルタント会社、保険会社などへの連絡等
  • 略歴の社外提示
  • 社内外に配布・提供する印刷物等への掲載
  • 官公庁、公的機関等への届出・報告
  • 退職後の諸手続・連絡
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個人データの共同利用について

アステラス製薬株式会社は、個人データを次のとおり共同利用いたします。

1.医師・歯科医師・薬剤師等の個人データ

A.株式会社日本アルトマークのメディカルデータベース(MDB)に含まれる個人データの共同利用

(1)共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的

株式会社日本アルトマークのホームページ(リンクはこちら)をご覧ください。

(2)当該個人データの管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名

株式会社日本アルトマーク  
東京都港区芝5丁目33番1号 森永プラザビル本館15階
代表取締役社長 梅田 友彦

B.アステラス製薬株式会社が保有する個人データの共同利用

(1)共同して利用される個人データの項目

氏名、性別、勤務先施設名、勤務先住所、勤務先電話番号、診療科目、所属部科、役職・職位、自宅住所、自宅電話番号、メールアドレス、卒年・卒校、生年月日、出身地、医師国家試験合格年、開勤区分、開業年、学会・医師会加入状況、処方状況、発表論文数、その他上記利用目的のために必要な項目

(2)共同して利用する者の範囲

・アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社
・アムジェン・インク
・アムジェン株式会社
・ユーシービージャパン株式会社
・契約に基づき医薬品等の情報提供・販売促進活動を行う他の製薬会社
・医薬品等を取り扱う医薬品卸売業者

(3)利用する者の利用目的

「個人情報の利用目的について」の1、2、3に記載の利用目的

(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名

アステラス製薬株式会社
東京都中央区日本橋本町2-5-1
代表取締役社長 安川 健司

2.アステラス製薬株式会社の役員・従業員(退職者を含む)の個人データ

(1)共同して利用される個人データの項目

a. アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社および関係団体、アムジェン・インクおよびアムジェン株式会社と共同利用する項目
氏名、性別、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、社員区分、社員番号、入社年月日、最終学歴、所属会社および所属部署(出向先・派遣先を含む)、役職・職位、資格、メールアドレス、人事・労務管理状況、その他上記利用目的のために必要な項目

b. アステラス労働組合と共同利用する項目
氏名、性別、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、社員区分、社員番号、入社年月日、最終学歴、所属会社および所属部署(出向先・派遣先を含む)、役職・職位、メールアドレス、賃金等労使協議に必要な人事処遇データ

c. ユーシービージャパン株式会社と共同利用する項目
氏名、社員番号、所属会社および所属部署、メールアドレス、その他上記利用目的のために必要な項目

d. 銀泉株式会社と共同利用する項目
氏名、社員番号、所属組織、社内連絡先(電話番号およびメールアドレス)

(2)共同して利用する者の範囲

・アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社および関係団体
・アムジェン・インク
・アムジェン株式会社
・ユーシービージャパン株式会社
・アステラス労働組合
・銀泉株式会社

(3)利用する者の利用目的

a. アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社および関係団体、アムジェン・インクおよびアムジェン株式会社と共同利用する場合
「個人情報の利用目的について」の11 に記載の利用目的

b. アステラス労働組合と共同利用する場合

  • 本人に対して会社が各種社内連絡・通知・通達等を行うため、および労組が方針の通知・労使協議の報告または歳事その他諸活動の案内等を行うため
  • 本人の賃金・労働諸条件に関する労使協議における基礎的なデータとするため
  • 災害時および会社または本人自らの非常時(急病等の健康問題を含む)において会社と労組が協力し、円滑かつ適切な対応を図るため
  • 労組の組合費および労金・全労災等に関する本人の個人契約に関わる給与引き去り事務を会社が行うため
  • 会社と労組が共同で、または各々が主宰する福利厚生・共済事業等を本人が利用するため

c. ユーシービージャパン株式会社と共同利用する場合
「個人情報の利用目的について」の11に記載の「人材配置、評価、処遇、処分、人材開発、労働条件、福利厚生、安全・衛生などの企画、検討、管理等」及び「社内外に配布・提供する印刷物等への掲載」の目的」

d. 銀泉株式会社と共同利用する場合
銀泉株式会社による保険サービスの案内等

(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名

アステラス製薬株式会社
東京都中央区日本橋本町2-5-1
代表取締役社長 安川 健司

3.アステラス製薬株式会社の役員・従業員の家族の個人データ

(1) 共同して利用される個人データの項目

a. アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社、関係団体と共同利用する項目
氏名、性別、生年月日、住所、続柄、同居・就業の有無、その他上記利用目的のために必要な項目

b. アステラス労働組合と共同利用する項目
氏名、性別、生年月日、住所、続柄

(2) 共同して利用する者の範囲

アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社および関係団体
アステラス労働組合

(3) 利用する者の利用目的

a. アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社および関係団体と共同利用する場合アステラス製薬株式会社およびアステラス製薬株式会社国内外グループ会社における福利厚生・安全衛生・健康保険等に関する各種手続き・管理のため

b. アステラス労働組合と共同利用する場合
会社と労組が共同で、または各々が主宰する福利厚生・共済事業等を本人およびその家族が利用するため

(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名

アステラス製薬株式会社
東京都中央区日本橋本町2-5-1
代表取締役社長 安川 健司

4.アステラス製薬株式会社または提携会社が販売している製品に関して問い合わせをしていただいた方の個人データ

(1) 共同して利用される個人データの項目

氏名、勤務先名、住所、電話番号、メールアドレス、役職・職位・資格

(2) 共同して利用する者の範囲

・アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社
・アムジェン・インク※
・アムジェン株式会社※
・ユーシービージャパン株式会社※
・契約に基づき医薬品等の情報提供・販売促進活動を行う他の製薬会社※

※共同利用を行うのは各社と関係のある製品情報照会についてのみ

(3) 利用する者の利用目的

「個人情報の利用目的について」の1、2、3、4、6に記載の利用目的

(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名

アステラス製薬株式会社
東京都中央区日本橋本町2-5-1
代表取締役社長 安川 健司

5.上記以外の個人データ

(1)共同して利用される個人データの項目

氏名、勤務先名、住所、電話番号、メールアドレス、役職・職位・資格

(2)共同して利用する者の範囲

アステラス製薬株式会社の国内外グループ会社

(3)利用する者の利用目的

「個人情報の利用目的について」に記載の利用目的

(4)当該個人データの管理について責任を有する者の氏名、住所及び代表者の氏名

アステラス製薬株式会社
東京都中央区日本橋本町2-5-1
代表取締役社長 安川 健司

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安全管理措置について

1.基本方針の策定

「個人情報保護方針」のとおり、個人データの適正な取扱いの確保のため、法令等の遵守、質問および苦情処理の窓口等についての個人情報保護方針を策定しております。

2.組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員および当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令等や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。

3.人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、アステラス社員等に定期的な研修を実施しております。
個人データについての秘密保持に関する事項を社内規程に記載しております。

4.物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、アステラス社員等の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。
個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。

5.技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

6.外的環境の把握

外国にある第三者に個人データの取扱いの委託等を行う場合、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、適切な安全管理措置を実施しております。当該安全管理措置の詳細に関するお問い合わせについては、利用目的の通知の求めに準じて対応します。具体的には「保有個人データ開示等の請求等の方法」のとおりです。

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保有個人データ開示等の請求等の方法

1.ご本人またはその代理人からの保有個人データ等に関する各種請求等について

アステラス製薬株式会社(「当社」)は、ご本人またはその代理人(以下「ご本人」と総称します。)からの保有個人データに関するご請求等に対して、以下のとおり適切に対応します。

1) 開示

当社は、ご本人から保有個人データの開示のご請求があったときは、以下の場合を除き、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。

  1. ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合
  4. 他の法令で別に開示手続が定められている場合
  5. ご本人であることが確認できない場合

また当社は、ご本人から第三者提供記録の開示のご請求があったときは、以下の場合を除き、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。

  1. ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 他の法令に違反することとなる場合
  4. ご本人であることが確認できない場合

2) 利用目的の通知等

当社は、ご本人から保有個人データの利用目的を通知することの求めおよび外的環境の把握に関し当社が安全管理措置のために講じている措置の通知の求めがあったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用目的の通知のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

3) 訂正・追加・削除

当社は、ご本人から保有個人データの訂正、追加、削除のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、訂正・追加・削除のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

4) 利用停止・消去・第三者提供の停止

当社は、ご本人から保有個人データの利用停止・消去・第三者提供の停止のご請求があったときは、所定の手続きでご本人であることを確認のうえで、速やかに対応します。
なお、場合により、利用停止・消去・第三者提供の停止のお求めに応じられないことがございますので、ご了承ください。

2.請求の方法

当社では、以下に定める方法でのみ、ご請求等を受け付けております。
請求の内容に応じて、該当する書式に必要事項をご記入いただき、所定の本人確認用書類を添えて、返信用切手を同封のうえ(ご請求に対する回答を配達証明付書留郵便にてさせていただくため、配達証明付書留郵便代として800 円分の切手を同封下さい)、下記の宛先までご郵送ください。ご本人またはその代理人(以下「ご本人」と総称します。)からの要望であることを確認のうえで、対応させていただきます。(送料はご本人の負担とさせていただきます。)

*プリントアウトすることができない場合は、<請求書送付先>欄に記載の電話番号までご連絡ください。同様の請求書フォームをご本人が申告される宛先まで送付いたします。

本人確認用書類

1) ご本人による請求の場合

以下の公的証明書のうち、2つ以上のコピー

  • 運転免許証
  • 健康保険の被保険者証
  • 個人番号カード(写真面)
  • 写真付き住民基本台帳
  • 旅券(パスポート)
  • 外国人登録証明書
  • 年金手帳
2) 代理人による請求の場合
  • 本人および代理人のそれぞれについて、上記公的証明書のうち、2つ以上のコピー
  • 委任状

ご本人との連絡を記録するため、本人確認用書類は返却いたしませんが、当社にて厳重に保管いたします。

請求書送付先
〒103-8411
東京都中央区日本橋本町2-5-1
アステラス製薬株式会社 エシックス&コンプライアンス部「個人情報窓口」
電話番号:03-3244-3000

3.ご請求等に対する回答

原則としてご郵送いただいた書面にご記入いただきました電磁的方法その他の方法により回答させていただきます。但し、回答方法のご指定がない場合またはご記入いただいた回答方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合には、本人確認用書類(公的証明書のコピー)に記載されたご本人の住所宛に、配達証明付書留郵便により回答書を送付させていただきます。
なお、回答は、書面を受領した日の翌日から数えて、14日以内に発送いたします。(ただし、やむを得ない事由により、回答が遅延することがありますのでご了承ください。)

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