*お問い合わせ内容により受付時間が異なりますのでご注意ください。

アステラス製薬に関するお問い合わせ

所在地：東京都中央区日本橋本町2-5-1
代表電話番号：03-3244-3000
受付時間：月曜～木曜日　8:45～17:45、金曜日　8:45～16:00（土日・祝日・会社休日を除く）

アステラス製薬の製品に関するお問い合わせ

当社は日本製薬工業協会が提唱する「くすり相談窓口の役割・使命」に則り、くすりの適正使用情報をご提供しています。

※くすり相談センター・メディカルインフォメーションセンターでは、お問い合わせ内容を正確に聞き取るため、また回答の質の維持・向上のため、通話を録音させて頂いております。あらかじめご了承ください。
※障害などで電話が切れてしまった場合に折り返しご連絡できるよう電話番号通知をお願いします。非通知設定の場合、ダイヤルの前に「186」をつけておかけください。

一般のお客様（患者様、ご家族の方）

フリーダイヤル：0120-865-093（くすり相談センター）
受付時間：月曜～金曜日　9:00～17:30（土日・祝日・会社休日を除く）

製品情報は「アステラスくすりガイド」でもご覧いただけます。

医療関係者様

フリーダイヤル：0120-189-371（メディカルインフォメーションセンター）
受付時間：月曜～金曜日　9:00～17:30（土日・祝日・会社休日を除く）

医療関係者様向けの製品情報、製品Q&Aは「アステラスメディカルネット」でもご覧いただけます。

受付時間外のお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-552-934（日本中毒情報センターアステラス製薬受付）
受付時間：月曜～金曜日 17:30～翌9:00及び土日・祝日・会社休日
日本中毒情報センターアステラス製薬受付
※内容によりましては、ご期待に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ファックス：03-3244-6505
※FAXでのお問合せは24時間受付けておりますが、お問い合せ内容に関して適切に対応させていただくために、回答は弊社電話受付時間内に原則電話にて回答いたします。電話番号、FAX番号のご記入をお願いいたします。

株式に関するお問い合わせ

コーポレートアドボカシー＆リレーションズ部
電話番号：03-3244-3023
受付時間：月曜～木曜日　8:45～17:45、金曜日　8:45～16:00（土日・祝日・会社休日を除く）
なお株式事務手続につきましては「株式事務手続のご案内」をご覧ください。
株式事務手続のご案内
よくあるお問い合わせ

IR情報に関するお問い合わせ

コーポレートアドボカシー＆リレーションズ部
電話番号：03-3244-3202
受付時間：月曜～木曜日　8:45～17:45、金曜日　8:45～16:00（土日・祝日・会社休日を除く）

メディアからのお問い合わせ

コーポレートアドボカシー＆リレーションズ部
TEL: 03-3244-3201

採用に関するお問い合わせ

障害などで電話が切れてしまった場合に折り返しご連絡できるよう電話番号通知をお願いします。
非通知設定の場合、ダイヤルの前に「186」をつけておかけください。

カテゴリー 担当部署名 連絡先
新卒採用 人材開発部

APIHQR 新卒採用
03-3244-3181
キャリア採用 人材開発部 APIHQR アステラス製薬採用窓口
障がい者 アステラスグリーンサプライ㈱ 03-3244-0774

受付時間：月曜～木曜日　8:45～17:45、金曜日　8:45～16:00（土日・祝日・会社休日を除く)

個人情報の取扱いについてのお問い合わせ

個人情報の取扱いについて

「個人情報窓口」

電話番号：03-3244-3000
受付時間：月曜～木曜日　8:45～17:45、金曜日　8:45～16:00（土日・祝日・会社休日を除く）

患者会支援事業に関するお問い合わせ

スターライトパートナー事務局

サステナビリティ部
お問い合わせ先はこちら
電話：03-3244-5110
月曜～木曜日 9:00～17:00、金曜日 9:00～16:00（土日・祝日・会社休日を除く）

コンプライアンスに関するお問い合わせ

コンプライアンスヘルプライン：相談・通報する

アステラスグループの役員、社員、派遣社員等による、法律や規制、アステラスグループ行動基準等に反する、社会から信頼を失うような行為が認識された場合、またはその疑いがある場合は、コンプライアンスヘルプラインにご連絡ください。
販売情報提供活動に関わるお問い合わせや苦情についても、こちらのコンプライアンスヘルプラインにて受け付けています。