個人資料保護政策
安斯泰來製藥集團（以下簡稱「安斯泰來製藥」）正式承認保護個人資料的重要性。因此，安斯泰來製藥遵守有關個人資料的法律、法規和條例，盡力以安全的方式適當處理並管理個人資料。
安斯泰來製藥在處理個人資料時遵照以下規定。
1.個人資料的獲取
安斯泰來製藥透過合法且公平的方式獲取個人資料。
2.個人資料的使用
安斯泰來製藥只將個人資料用於安斯泰來製藥已在本網站上通知或公佈的用途。在未獲得有關人士同意的情況下，安斯泰來製藥僅在達到上述用途所需的範圍內使用相關個人資料。
如果需要向其海外子公司分享此類個人資料，安斯泰來製藥會遵照適用法律及法規使用個人資料。
如果安斯泰來製藥需將處理個人資料的業務全部或部分委託給第三方承包商，安斯泰來製藥會考察並選擇一個能夠合理管理此類個人資料的承包商作為其承包商。安斯泰來製藥會與承包商約定保護其所委託的個人資料的必要事項，並對承包商執行必要且適當的監管，以確保其所委託的個人資料的安全控制。如果安斯泰來製藥與第三方共同使用此類個人資料，在與該第三方共享此類個人資料前，安斯泰來製藥會就法律及法規中規定的事項通知有關人員（包括該人員共同使用此個人資料的範圍），或在本網站上公佈此等事項。
3.向第三方提供個人資料
(1)除下列情況外，安斯泰來製藥不會將個人資料提供給任何第三方。
- 已獲得有關人士的事先同意；
- 個人資料已透過無法識別有關人士身份的方式進行披露；
- 個人資料遵照法律及法規或公共實體（例如法院或警察）的要求進行披露；或
- 個人資料以法律及法規可接受的其他方式進行披露。
(2)儘管有上述規定，出於業務原因，安斯泰來製藥會將以下醫護人員（以下簡稱 「HCP」）的個人資料提供給 HCP、其子公司和組織、批發商和製藥公司。如果相關人士要求提供個人資料，安斯泰來製藥將在確定相關人士身份後採取合理行動。
1. 提供的資料
姓名、電郵地址、辦公室、辦公地址、業務電話、專業、職位、畢業年限、畢業學校、執業年限、學術協會或醫學協會成員身份、銷售成果等。
2. 提供的方式
口頭、書面、電子方式等。
4.個人資料控制
安斯泰來製藥將維持個人資料準確，並對此等個人資料進行安全控制措施。此外，安斯泰來製藥會防止個人資料丟失、損毀、篡改、外洩以及被外部人士在未經授權的情況下查閱；安斯泰來還會採取嚴格的安全措施以對個人資料進行安全管理。安斯泰來製藥將對其網站的部分內容進行 SSL 加密編碼。
5.對保留個人資料等資料的披露
如果安斯泰來製藥保留個人資料的任何當事人要求披露、改正、停止使用或刪除保留個人資料，安斯泰來製藥會在合理範圍內對此等要求做出適當回應。
6.內部組織和架構
安斯泰來製藥會任命管理全公司個人資料的人員。此外，安斯泰來製藥將監督其員工處理個人資料的方式，並對此等員工進行必要與適當的教育與培訓，以確保對個人資料的保護。
使用個人資料的目的
安斯泰來製藥會在獲取個人資料時說明其使用個人資料的目的，並在其業務所需的範圍內，以合適的方式對個人資料進行保留和使用。其使用個人資料的目的如下所示：
1.醫護人員的個人資料
提供、收集、審查並交流有關如何正確使用藥物、醫療儀器、藥物樣品以及其他由安斯泰來製藥處理的物品和產品（下文統稱為「醫療產品」）的資料；
提供、收集、審查並交流有關醫療產品的質量、安全或效力的資料；
提供、收集、審查並交流有關醫療保健的資料；
報告醫療產品引起的副作用、事故和召回事件；
檢查、審核資料請求和問詢，並採取合理的措施；
掌握交貨目的地並完善特定生物產品的網絡；
就醫療產品的交貨目的地、實際使用和使用者需求進行調研；
申請並實施臨床實驗、上市後監測研究以及其他研究；
在醫學與製藥領域中進行調研研究；
在網站上對醫護人員進行成員身份管理和認證；
按照「安斯泰來製藥集團與醫療機構間合作關係的透明指南」對資料進行披露；
提供、收集、審查並交流資料，為醫務所開設、醫院管理和醫療合作提供支援；
處理對於我們產品和服務的投訴；
在醫護人員之間建立更好的溝通；
向政府、其他公共機關和機構發出通知和報告；
在根據「個人資料保護政策」 3 (2) 部分的規定向第三方提供個人資料，；以及
就上述任務與醫務人員聯絡。
2.醫療產品批發商人員的個人資料
協力推動醫療產品的高效促銷；
提供、收集、審查並交流有關醫療產品的質量、安全或效力的資料；
協力應對醫療產品引起的副作用、事故和召回事件；
就醫療產品的交貨目的地、實際使用和使用者需求進行調研；
建立更好的溝通；以及
就以上任務與醫療產品批發商人員聯絡。
3.醫學領域和製藥領域內科學家的個人資料
提供、收集、審查並交流學術資訊及有關如何適當使用研究用藥物樣品的資訊；
就研究用藥物樣品的交貨目的地、實際使用和使用者需求進行調研；
就醫學及製藥領域進行調研；
在網站上對科學家進行成員身份管理和認證；
回應對產品與服務的查詢並處理投訴；
建立更好的溝通；以及
就上述任務與生物科學家聯絡。
4.參加臨床研究的患者和參與者（受試者）的個人資料
審查和調查相關諮詢、查詢和交流的細節，並對其作出回應；
安斯泰來製藥通常以無法識別特定個人身份的必要方式獲取有關醫療損害賠償的資料以及有關參加臨床研究的患者和參與者的資料，但在例外情況下，可能會獲取可識別個人的資料。
安裝並維護與家庭護理業務相關的醫療裝置和儀器，回應相關問詢並作出相應解釋；
支援患者協會；以及
在醫療產品論壇與研討會以及公共醫療研討會上提供資訊。
5.使用我們企業傳訊部、醫療資訊中心和其他聯絡方式的人員的個人資料
審查和調查相關諮詢、查詢和交流的細節，並對其作出回應；
聯絡我們產品的製造商、分銷商以及其他代理並向其報告；
向政府、其他公共機構和機關發出通知和報告；以及
就上述任務與使用我們企業傳訊部、醫療資訊中心和其他聯絡方式的人員聯絡。
6.承銷人、顧問及其他商業合作夥伴相關人員（包括它們產業團體和有關公共機構的相關人員）的個人資料
就委託和/或贊助的服務進行交流、諮詢、確認、要求與指導；
有效實施委託和/或贊助的服務；
了解他們的資格、職業技能和工作經驗；
建立更好的溝通；
向政府、其他公共機構和機關發出通知和報告；以及
就上述任務與承銷人、顧問及其他商業合作夥伴相關人員聯絡。
7.股東的個人資料
發出股東大會通知和股東大會的投票表格；
向股東支付紅利；
列出股東名單並向轉讓代理發出通知；以及其他：
- 根據法律行使其權利並履行其義務；
- 將多種多樣的設施從安斯泰來製藥派發至其股東所在位置；
- 採取各種措施維護我們與股東之間的良好關係；以及
- 管理股東，例如按照各種法律及法規規定的標準創建股東資料。
8.媒體代表、證券分析師和投資者的個人資料
發布關於安斯泰來製藥的新聞與資訊；
提供關於活動的資訊；
了解並分析我們股東的需求，基於此等需求制定相應計劃；
建立更好的溝通；以及
就上述任務與媒體代表、證券分析師和投資者聯絡。
9.求職者的個人資料
討論並決定錄用或是拒絕求職者，並答覆有關招聘結果的查詢；以及
就上述任務與求職者聯絡。
10.員工（包括在職和退休員工）的個人資料
計劃並管理人員的調配、評估、待遇、發展、工作條件、福利計劃、安全與健康；
與工會、互濟會、健康保險協會、子公司、關聯公司以及其他相關機構進行溝通。
了解在職培訓課程的簽到記錄、企業內部測試結果；
提供前往醫藥代表教育中心參加醫藥代表培訓課程的人員簽到記錄；
與承銷人、諮詢公司、保險公司和其他相關公司進行溝通；
向公司外部展現個人經歷簡述；
在公司內部或外部分發或提供的印刷資料上展示個人資料；
向政府、其他公共機構和機關發出通知和報告；以及
列出、管理並保存退休員工聚會名單；以及
聯絡員工並向其諮詢以及詢問退休員工聚會的運作。