Contrôle de l'efficacité du management au regard de normes mondiales

Pour ses cinq champs de gestion RSE, Astellas s'est inspiré des sujets et thématiques principaux de la responsabilité sociale définis par la norme ISO 26000.

À l'avenir, Astellas va continuer d'identifier, d'envisager et d'évaluer les différents défis RSE tout en s'orientant vers des actions de plus en plus détaillées et spécifiques, qui tiendront compte des points de vue de toutes les parties prenantes.

ISO 26000

L'Organisation internationale de normalisation (ISO), dont le siège se situe à Genève (Suisse), est une organisation non gouvernementale qui établit des normes internationales destinées à tous les secteurs professionnels, à l'exception de l'ingénierie électronique et électrique. La norme ISO 26000 propose des recommandations applicables à toutes les organisations, notamment aux entreprises, afin d'accompagner ces dernières dans leur volonté de participer au développement durable de la société dans son ensemble.

Sur une période de cinq ans, débutée en 2005, un groupe de travail international réunissant différents acteurs, dont les représentants de divers gouvernements, du secteur, des syndicats, des consommateurs et de plusieurs ONG, s'est concerté dans le but d'établir le bien-fondé de la démarche ainsi que des lignes directrices en matière de responsabilité sociale. Les conclusions de ce groupe de travail ont été officiellement rendues en novembre 2010.

En complément de la définition du champ de la responsabilité sociale et en vue de l’identification et de la hiérarchisation des questions qui y sont associées, la norme ISO 26000 souligne l’importance de considérer avec attention les 7 questions centrales suivantes : la gouvernance de l’organisation ; les droits de l’Homme ; les relations et conditions de travail ; l’environnement, la loyauté des pratiques ; les questions relatives aux consommateurs ; les communautés et le développement local.

Correspondance des 5 champs de management RSE et de la norme ISO 26000

5 champs de management RSE ISO 26000
7 questions centrales Détails des enjeux
Société Droits de l'Homme Domaine d'action 1 : « Due diligence » (devoir de vigilance)
Domaine d'action 7 : Droits économiques, sociaux et culturels/td>
Communautés et développement local Domaine d'action 1 : Implication auprès des communautés
Domaine d'action 2 : Éducation et culture
Domaine d'action 3 : Création d'emplois et développement des compétences
Domaine d’action 5 : Création de richesses et de revenus
Domaine d'action 6 : Santé
Domaine d'action 7 : Investissement dans la société
Environnement Environnement Domaine d'action 1 : Prévention de la pollution
Domaine d'action 2 : Utilisation durable des ressources
Domaine d'action 3 : Atténuation des changements climatiques et adaptation
Domaine d'action 4 : Protection de l'environnement, biodiversité et réhabilitation des habitats naturels
Questions relatives aux consommateurs Domaine d'action 3 : Consommation durable
Collaborateurs Communautés et développement local Domaine d'action 4 : Développement des technologies et accès à la technologie
Droits de l'Homme Domaine d'action 1 : « Due diligence » (devoir de vigilance)
Domaine d'action 2 : Situations présentant un risque pour les droits de l'Homme
Domaine d'action 3 : Prévention de la complicité
Domaine d'action 5 : Discrimination et groupes vulnérables
Domaine d'action 6 : Droits civils et politiques
Domaine d'action 8 : Principes fondamentaux et droits au travail
Relations et conditions de travail Domaine d'action 1 : Emploi et relations employeur/employé
Domaine d'action 2 : Conditions de travail et protection sociale
Domaine d'action 3 : Dialogue social
Domaine d'action 4 : Santé et sécurité au travail
Domaine d'action 5 : Développement du capital humain
Économie Droits de l'Homme Domaine d'action 2 : Situations présentant un risque pour les droits de l'Homme
Domaine d'action 3 : Prévention de la complicité
Loyauté des pratiques Domaine d'action 4 : Promotion de la responsabilité sociétale dans la chaîne de valeur
Questions relatives aux consommateurs Domaine d'action 1 : Pratiques loyales en matière de commercialisation, d'informations et de contrats
Domaine d'action 2 : Protection de la santé et de la sécurité des consommateurs
Domaine d'action 4 : Service après-vente, assistance et résolution des réclamations et litiges pour les consommateurs
Domaine d'action 5 : Protection des données et de la vie privée des consommateurs
Domaine d'action 6 : Accès aux services essentiels
Domaine d'action 7 : Éducation et sensibilisation
Conformité Droits de l'Homme Domaine d'action 4 : Remédier aux atteintes aux droits de l'Homme
Loyauté des pratiques Domaine d'action 1 : Lutte contre la corruption
Domaine d'action 2 : Engagement politique responsable
Domaine d'action 3 : Concurrence loyale
Domaine d'action 5 : Respect des droits de propriété

AST INST/2019/0004/FR