Identification et hiérarchisation des défis concrets

Les aspects concrets de nos activités orientent notre gestion de la RSE. Astellas a identifié des problèmes importants à résoudre en se basant sur ceux considérés comme des conditions préalables à ses activités. Ces défis comprennent des problématiques d'ordre général liées aux soins et à d'autres thématiques sociales larges.
En tenant compte des attentes et demandes d'un large panel de parties prenantes, nous avons classé et hiérarchisé les défis concrets en trois catégories après évaluation de leur importance sociétale et de leur pertinence vis-à-vis de notre activité (Matrice des défis concrets de RSE). Afin de relever ces défis concrets, nous mettons en œuvre un plan d'action.

Actualisation de la Matrice des défis concrets de RSE

Durant l'exercice 2017, nous avons complètement réévalué notre Matrice des défis concrets de RSE afin de répondre aux nouveaux besoins de la société. Lors de cette réévaluation, nous avons échangé avec les différents acteurs du secteur (investisseurs, associations de patients, médecins, collaborateurs, consultants et universitaires) au Japon et dans les autres pays, puis nous avons examiné objectivement leurs contributions avant la délibération et l'approbation des résultats de la consultation par le Comité RSE, le Comité directeur et le Conseil d'administration. Au terme de ce processus, nous avons décidé de mettre à jour la Matrice des défis concrets de RSE.

Lors de cette actualisation, nous avons ajouté les questions de « conformité fiscale » et d'« impact écologique des produits pharmaceutiques » de façon à nous adapter aux besoins de la société actuelle. D'autre part, du fait de leur importance croissante, nous avons déplacé les questions de la « satisfaction du client » et de la « protection des données personnelles et de la confidentialité » dans le quadrant supérieur droit. Nous avons également renommé ou associé diverses questions de façon à formuler chaque thématique de manière cohérente.

Processus de définition des défis à relever

Étape 1

Identification des problématiques
Chez Astellas, les défis concrets sont identifiés à l'aune des divers principes et recommandations (telles que la norme ISO 26000, les 10 principes du Pacte mondial des NU et la cartographie concrète SASB), des échanges avec les parties prenantes et de l'évaluation de certains points en lien avec les critères de l'investissement socialement responsable (ISR), etc.
* SASB : Sustainability Accounting Standards Board (comité établissant des normes comptables de durabilité).
Une organisation à but non lucratif établissant des normes de transparence spécifiques par secteur concernant la gestion durable. Le comité SASB a mis au point une cartographie des défis concrets par secteur après évaluation des manifestations concrètes des questions de durabilité.

Étape 2

Hiérarchisation
Nous hiérarchisons les défis concrets d'Astellas du point de vue double de l'importance sociétale et de la pertinence vis-à-vis de notre activité.

Étape 3

Révision
 ● Dialogue avec les parties prenantes
 ● Délibération et approbation des défis par le Comité RSE, le CD et le Conseil d'administration

Les défis concrets sont examinés et vérifiés. Les défis concrets seront modifiés selon le niveau d'atteinte des objectifs fixés et/ou l'évolution des besoins de la société. Durant cette révision des défis, nous échangeons avec les parties prenantes au Japon et dans les autres pays, puis nous examinons le projet de révision et validons l'actualisation de la Matrice des défis concrets de RSE après délibération et approbation par le Comité RSE, le CD et le Conseil d'administration.

Matrice des défis concrets de RSE

ENGAGEMENTS QUALITE

 

 

Définitions des défis concrets

Défi concret Définition
Développement de solutions et produits médicaux novateurs Créer des solutions médicales et médicaments novateurs de façon durable dans des aires thérapeutiques présentant d'importants besoins non couverts.
Démarche R&D responsable Garantir le caractère éthique de l'ensemble du processus de R&D et mener les activités de R&D dans le respect des recommandations locales et/ou internationales (notamment des considérations éthiques relatives aux expérimentations chez l'animal et aux essais cliniques).
Commercialisation responsable et promotion éthique Dans le respect des réglementations et recommandations de chaque pays, assurer des activités de commercialisation/promotion appropriées et équitables, qui sensibilisent les patients à leurs maladies et traitements afin de contribuer à l'amélioration de la santé.
Tarification des produits Trouver le juste milieu entre le financement de l'innovation et la garantie de l'accès à l'innovation en fixant des prix reflétant le bénéfice apporté par le produit.
Utilisation adéquate des produits Favoriser l'utilisation adéquate de nos produits par les professionnels de santé et les patients afin d'assurer la sécurité du patient et l'efficacité du produit. Envisager des conditionnements mieux adaptés aux patients, notamment à ceux présentant un handicap.
Assurance qualité et sécurité d'emploi des produits S'assurer que nos produits sont fabriqués dans le respect des normes d'Assurance Qualité et établir un système de pharmacovigilance fonctionnel et solide.
Lutte contre la contrefaçon Prévenir les problèmes de contrefaçon et la distribution de produits contrefaits.
Diversité et inclusion Garantir l'égalité des chances et des conditions de travail justes quelles que soient les caractéristiques de la personne (race, nationalité, genre, orientation sexuelle, âge, handicap, etc.).
Conformité et déontologie des pratiques professionnelles Agir avec intégrité et prendre des décisions éthiques à tous les niveaux de l'activité en allant au-delà d'une simple conformité aux réglementations, législations et codes de l'industrie applicables. Promouvoir ce type de comportement via notre structure de conformité globale ainsi que le développement, la mise en œuvre et l'amélioration constante des politiques et procédures requises ; favoriser notamment la lutte contre la corruption et la conformité, la prévention des conflits d'intérêt, une culture encourageant la prise de parole et la démonstration de notre engagement en faveur de l'intégrité, de l'éthique et de la conformité.
Accès aux soins Développer et mettre à disposition des solutions de soins auprès des patients dans le monde entier en accélérant la R&D favorisant des améliorations sociales, en améliorant la disponibilité des produits, en renforçant le système de soins et en améliorant la familiarisation aux fondamentaux de la santé.
Protection des données personnelles et confidentialité Gérer de manière appropriée les données confidentielles et les données personnelles de nos interlocuteurs, notamment les données provenant des essais cliniques, en suivant les réglementations en vigueur ainsi que les politiques et procédures de l'entreprise.
Santé, sécurité et bien-être du personnel Assurer la santé physique et mentale de nos collaborateurs et garantir la sécurité sur le lieu de travail. Améliorer le bien-être de nos collaborateurs et de leur famille.
Satisfaction du client Répondre aux besoins et attentes des clients, tels que les patients et professionnels de santé, notamment : garantir une infrastructure efficace et s'efforcer d'apporter des réponses satisfaisantes aux réclamations, demandes et consultations des clients.
Comité d'indépendance et d'efficacité Assurer l'indépendance des directeurs externes à l'aide des normes d'indépendance des directeurs externes établies par Astellas et la Bourse de Tokyo, Inc. Améliorer le fonctionnement du comité par l'analyse et l'évaluation de son efficacité.
Développement des talents Offrir des perspectives de développement de carrière dans le respect des préférences, facultés et aptitudes de chacun.
Recrutement et conservation des collaborateurs Recruter et conserver les collaborateurs talentueux.
Appréciation juste et bonus compétitifs Saluer les contributions de chacun ; évaluer et traiter de manière équitable les collaborateurs en fonction de leur rôle et de leurs accomplissements.
Achats RSE Sélectionner les prestataires conformément aux critères idoines, notamment en matière de RSE (conformité aux réglementations et respect des droits humains, par ex.). Accompagner les prestataires dont la conformité est perfectible et les aider à renforcer leurs capacités dans le cadre des activités d'achat. *RSE : responsabilité sociétale de l'entreprise
Approvisionnements stables et ininterrompus Assurer l'approvisionnement de nos produits de manière stable et ininterrompue
Implication des acteurs du secteur Garantir des échanges mutuels avec les différents acteurs du secteur, notamment avec les patients et actionnaires, de façon à comprendre les attentes et exigences de la société et d'être à même de tenir compte de leurs opinions dans nos activités et prises de décision.
Transparence des activités de l'entreprise Améliorer la transparence des activités de notre entreprise en diffusant les informations auprès de toutes les parties prenantes de manière opportune, adéquate et équitable, quelles que soient les lois et réglementations en vigueur.
Exemples :
・Données et informations obtenues dans le cadre de nos activités de R&D
・Structure exécutive
・Rémunération des dirigeants
・Système de gestion du risque ; risques concrets prévus et plans de diminution des risques associés
Conformité fiscale Respecter les législations et réglementations fiscales locales de chaque pays de déploiement de nos activités et s'efforcer d'obtenir une imposition optimale selon l'endroit et le moment considérés.
Respect des droits humains au travail Respecter les droits humains de nos collaborateurs et partenaires, notamment par l'élimination de la discrimination, la liberté d'association et la protection de droits d'organisation et l'exclusion du travail des enfants et du travail forcé.
Diminution de l'empreinte écologique Limiter autant que possible l'impact écologique de nos activités, notamment par des mesures de prévention de la pollution atmosphérique, des programmes de recyclage et la gestion des substances chimiques.
Impact écologique des produits pharmaceutiques Identifier et gérer l'impact écologique de nos produits tout au long de leur cycle de vie, de leur fabrication à leur élimination. Il existe une possibilité d'altération de l'écosystème par des rejets de substances pharmaceutiques dans l'environnement via le rejet des eaux usées des sites de production, l'excrétion des principes actifs ou bien des méthodes inappropriées d'élimination des médicaments inutilisés.
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AST INST/2019/0004/FR