Wir leben eine offene Feedbackkultur
Wir glauben an eine Kultur des Miteinander und Innovationsprozesse. Als Gemeinschaft und durch einen regelmäßigen Wissens- und Erfahrungsaustausch über Abteilungen und Unternehmensgrenzen hinaus, arbeiten wir an wegweisenden Lösungen für Patienten und schaffen dabei ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter:innen. Um das in einer Welt zu schaffen, die sich im Wandel befindet, in der Transformation auf der Tagesordnung steht, ist die Voraussetzung eine offene Feedbackkultur, wie sie bei Astellas gelebt wird.
„Offenheit, Wohlwollen und gegenseitiges Vertrauen – der Dialog auf Augenhöhe und über alle Hierarchieebenen hinweg sind für mich untrennbar mit dem Thema Feedback verknüpft. Ich glaube, dass diese gelebte, vertrauensvolle Zusammenarbeit, dieses barrierefreie miteinander Umgehen, am Ende des Tages auch unseren Kunden zugutekommt. Wir sind alle miteinander vernetzt und ein positives Erleben wie beispielsweise ein offener Umgang miteinander, strahlt auch über die Organisationsgrenzen hinaus.“
Matthias Reinhardt, Senior Manager Talent & Organisation Development
„Ehrlichkeit und Wahrheit müssen schlau verpackt werden, um als Geschenk angenommen zu werden! Das habe ich mal irgendwo gelesen und mir notiert, das fand ich sehr schön. Es kommt schon darauf an, wie ich was sage, dass es auch angenommen werden kann. In diesem Sinne wünsche ich uns allen viele solche Geschenke, die uns wachsen lassen.“
Mitarbeiterin Medical Communications
„Feedback mit einem Geschenk zu vergleichen war für mich ein wirklicher Aha-Effekt und je länger ich darüber nachgedacht habe, desto passender finde ich diesen Vergleich. Wie bei einem Geschenk muss man sich beim Feedback geben zunächst selbst Gedanken machen und sich in sein Gegenüber hineinversetzen. Erhält man Feedback, kann das, wie bei einem Geschenk, Freude auslösen, motivieren oder eben auch manchmal ein bisschen enttäuschend sein.“
Mitarbeiter Medical Affairs
In unserem Podcast Changing Tomorrow, sprach Matthias Reinhardt, Senior Manager Talent & Organisation Development bei Astellas Pharma GmbH, mit Moderatorin Inga Höltmann über die Bedeutung einer offenen Feedbackkultur für die Zukunftsfähigkeit und Innovationskraft eines Unternehmens. Welche Voraussetzungen braucht es? Was ist eigentlich gutes Feedback? Wie kann Feedback Innovationen vorantreiben und den Zusammenhalt innerhalb eines Unternehmens stärken? Eine zentrale Rolle spielen dabei Offenheit, Wohlwollen und gegenseitiges Vertrauen.
