个人信息保护政策

安斯泰来制药有限责任公司(以下简称“安斯泰来制药”)明确承认保护个人信息的重要性。因此,安斯泰来制药一直致力于遵守有关个人信息的各项法律、法规和规则,并且一直努力正确、安全地处理和管理个人信息。
安斯泰来制药按照以下有关个人信息处理的规定行事。

 

1、个人信息的获取

安斯泰来制药将通过合法、公平的方式获取个人信息。

 

2、个人信息的使用

安斯泰来制药只能将个人信息用于安斯泰来制药已经在本网站上公开宣布或告知的用途。除非获得相关人员的同意,否则安斯泰来制药不会在实现此等使用目的所需范围之外使用这些个人信息。

如果安斯泰来制药与其海外子公司共享个人信息,则安斯泰来制药将依照所需适用法律法规的相关规定使用此等个人信息。

如果安斯泰来制药将处理个人信息的全部业务或部分业务委托给第三方缔约商,则安斯泰来制药将审查供应商是否有正确处理个人信息的资质,并选择在个人信息处理方面有合适能力的供应商作为缔约商。安斯泰来制药将与缔约商在合同中约定就保护所授权使用的个人信息的必要事宜,并且对缔约商进行必要和适当的监督,以确保所授权使用的个人信息的安全。安斯泰来制药如果与第三方共同使用个人信息,则在与该第三方共享个人信息之前,安斯泰来制药将把法律法规要求的事项(包括共同使用个人信息的范围)通知给相关人员,或者将在本网站上公开宣布此类事项。

 

3、向第三方提供个人信息

(1)安斯泰来制药不会向任何第三方提供个人信息,但是以下情况除外。

  1. 安斯泰来制药取得了当事人的事先同意;或者
  2. 安斯泰来制药以无法识别当事人身份的方式披露个人信息;或者
  3. 依据法律、法规或诸如法院、公安机关等政府机关的要求需披露个人信息或者
  4. 法律、法规允许披露个人信息的其他情形


(2)尽管有上述规定,安斯泰来制药将在有业务理由的情况下,向医疗卫生人士(“HCP”)或者安斯泰来制药的附属公司和组织、代理商和制药公司提供医疗卫生人士的下列个人信息。如果安斯泰来制药收到相关人员的请求,则安斯泰来制药将在确认身份后采取合理的行动。

1、提供的项目
姓名、电子邮件地址、工作单位、工作单位地址、工作电话、专业、职务、毕业年份、毕业学院、从业年份、学会和/或医学会的成员资格、销售业绩等项目。

2、提供的方式
口头、书面、电子方式等。

 

4、个人信息的控制

安斯泰来制药将维护个人数据的准确性,并且将对此等个人数据进行安全控制。此外,安斯泰来制药还将采取措施防止此等个人数据遭到丢失、损坏、伪造、泄露到公司外部或者未经授权的外部访问;并且将采取严格的安全措施,对此等个人数据进行安全管理。安斯泰来制药将采用SSL加密编码措施,对其网站内容的特定部分进行保护。

 

5、被留存个人数据等个人信息的披露

对于个人数据保存在安斯泰来制药的相关人员请求对其保存的数据进行披露、更正、终止使用或删除,安斯泰来制药将在合理范围内对此等请求作出适当的响应。

 

6、内部组织和结构

安斯泰来制药将任命全公司层面的个人信息经理。此外,安斯泰来制药还将对其负责处理个人信息的雇员进行监督,并且对这些雇员进行必要和适当的教育和培训,以确保个人信息得到保护。

 

 个人信息的使用目的

安斯泰来制药将在获取个人信息的同时,明确此等个人信息的使用目的,并且将在其业务所需的范围内以适当的方式留存和使用此等个人信息。安斯泰来制药使用个人信息的目的如下所示:

 

1、医疗卫生人士的个人信息

提供、收集、审查、传达有关正确使用安斯泰来制药负责的药品、医疗器械、药品样品以及其他商品和产品(以下统称为“医疗产品”)的信息;以及
提供、收集、审查、传达有关医疗产品质量、安全性或有效性的信息;以及
提供、收集、审查、传达与医疗保健有关的信息;以及
报告医疗产品发生的不良反应、事故、召回情况;以及
针对信息和咨询的要求进行审查并采取合理措施;以及
掌握交货地点信息,并改善特定生物产品的分布情况;以及
研究医疗产品的交货地点、实际使用情况和用户需求;以及
要求并实施临床研究、上市后监测研究以及其他研究;以及
开展医疗领域和医药领域内的研究;以及
在网站上对医疗卫生人士进行成员管理和认证;以及
按照《安斯泰来制药与医疗机构之间合作关系的透明度指南》披露信息;以及
提供、收集、审查、传达信息,以支持业务启动、医院管理和医疗合作;以及
处理有关产品和服务的投诉;以及
在医疗卫生人士之间创造更好的沟通机会;以及
向政府以及其他公共单位和机构发送通知和报告;以及
根据《个人信息保护政策》第3(2)条规定,向第三方提供个人信息;以及
就上述工作与医疗卫生人士进行联系。

 

2、隶属于医疗产品代理商的人员的个人信息

协同推进医疗产品的高效推广;以及
提供、收集、审查、传达有关医疗产品质量、安全性和有效性的信息;以及
在医疗产品发生不良反应、事故、召回情况时提供配合;以及
研究医疗产品的交货地点、实际使用情况和用户需求;以及
创造更好的沟通机会;以及
就上述工作与隶属于医疗产品代理商的人员进行联系。

 

3、科学家(包括医疗领域和制药领域内的科学家)的个人信息

提供、收集、审查、传达学术信息和关于正确使用药品样品的信息用于研究;以及
研究药品样品的交付目的地、实际使用情况和用户需求;以及
开展医疗领域和医药领域内的研究;以及
在网站上对科学家进行成员管理和认证;以及
答复有关产品和服务的询问,并处理投诉;以及
创造更好的沟通机会;以及
就上述工作与生物科学家进行联系。

 

4、临床研究参与者和患者(受试者)的个人信息

审查、调查、答复关于磋商、询问和沟通的细节;以及

安斯泰来制药通常在采取旨在无法识别具体个人的必要措施下,获取关于健康损害赔偿的信息以及关于患者和临床研究参与者的信息,但是也可能会例外地获取可识别的个人信息。

安装和维护与家庭护理业务有关的医疗设备和器材,回答询问并作出解释;以及 为患者协会提供支持;以及
提供关于医疗产品论坛、医疗产品研讨会以及公众医疗研讨会的信息。

 

5、利用安斯泰来制药公关部门、医疗信息中心和其他联系点的人员的个人信息

审查、调查、答复关于磋商、询问和沟通的细节;以及
发送报告给安斯泰来制药产品的厂商、分销商和其他代理商,并与其取得联系;以及
向政府及其他公共单位和机构发送通知和报告;以及
就上述工作与利用安斯泰来制药公关部门、医疗信息中心和其他联系部门的人员进行联系。

 

6、隶属于受托人、顾问和其他业务合作伙伴的人员的个人信息(包括隶属于其行业集团和相关公共机构的人员的个人信息)

就委托和/或申办的服务进行沟通、磋商、确认、请求并给予指导;以及
有效实施委托和/或申办的服务;以及
掌握他们的胜任资质、从业能力和工作经历;以及
创造更好的沟通机会;以及
向政府及其他公共单位和机构发送通知和报告;以及
就上述工作与隶属于受托人、顾问和其他业务合作伙伴的人员进行联系。

 

7、股东的个人信息

发送股东大会通知和股东大会表决表;以及
向股东支付分红;以及
编制股东名册,并向过户代理人发送通知;以及
其他事由:
- 依法行使权利和履行义务;以及
- 为安斯泰来制药股东地位的维护提供各种便利;以及
- 采取各种措施,使安斯泰来制药与股东的关系更为顺畅;以及
- 对股东进行管理(例如根据各种法律法规规定的标准创建股东数据)。

 

8、媒体代表、证券分析师和投资者的个人信息

发布有关安斯泰来制药的新闻和信息;以及
提供有关各种事件的信息;以及
掌握和分析利益相关者的需求,并根据这些需求制定计划;以及
创造更好的沟通机会;以及
就上述工作与媒体代表、证券分析师和投资者进行联系。

 

9、求职者的个人信息

讨论和决定是否接纳或拒绝求职者,并回答有关招聘结果的询问;以及
就上述工作与求职者进行联系。

 

10、雇员(既包括在职雇员,也包括退休雇员)的个人信息

规划和管理工作人员的分配、考核、待遇、发展、工作条件、福利计划、安全和健康;以及
与工会、互助会、健康保险会、子公司、附属公司及其他有关组织进行沟通;以及
掌握工作人员参加在职培训课程的记录以及公司内部考核结果;以及
向医药代表(MR)培训中心提供工作人员参加医药代表培训课程的记录;以及
与受托人、咨询公司、保险公司和其他有关公司进行沟通;以及
对外介绍个人简史;以及
在内部或外部分发或提供的印刷材料上张贴个人信息;以及
向政府及其他公共单位和机构发送通知和报告;以及
制定、管理、维护退休员工联合会的成员名单;以及
针对退休员工联合会的运作事宜进行联络、磋商、查询。